引言
ASAHI協同組合（以下简称“我们”）运营移动应用程序「ASAHI組合」（以下简称“本应用”）。本应用主要为技能实习、特定技能等相关人员及管理机构提供聊天沟通、商城购物、日程与人员管理等服务。
我们重视您的个人信息与隐私。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的信息，以及您享有的相关权利。当您下载、安装或使用本应用，即表示您已阅读并理解本政策。如您不同意，请停止使用本应用。
1. 我们收集的信息
根据您使用的功能，我们可能收集以下信息：
1.1 账号与登录信息
- 通过管理端签发的二维码/登录凭证完成身份核验时产生的登录信息；
- 用于维持登录状态的会话令牌（如 JWT）及相关鉴权信息；
- 与账号关联的姓名、角色（如管理员、实习生等）等基础身份信息。
1.2 个人与业务管理信息（管理功能）
- 人员档案信息（如姓名、所属会社/机构、在留相关信息、日程与归国等业务字段）；
- 护照、在留卡等证件影像，以及基于 OCR 识别自动填写的证件号码、有效期等信息；
- 管理员在后台录入或更新的其他业务管理数据。
1.3 聊天与沟通信息
- 您发送与接收的聊天消息内容；
- 会话、已读状态等沟通相关记录；
- 公告、通知等内容（如您有权限查看）。
1.4 商城与订单信息
- 购物车、下单记录、订单状态；
- 收货地址、收件人姓名、联系电话等配送所需信息。
1.5 设备与推送信息
- 为发送离线推送（APNs）而收集的设备推送令牌（Device Token）；
- 推送环境标识（开发/生产）、应用语言偏好等与推送及展示相关的配置信息；
- 为保证服务正常运行所需的基础技术日志（如请求时间、错误信息等，尽可能去标识化）。
1.6 权限相关信息
| 权限/能力 |
用途 |
是否可拒绝 |
| 相机 |
扫描二维码登录 |
可以。拒绝后将无法使用扫码登录，但不影响其他已登录可用功能 |
| 通知 |
接收聊天、公告、日程等离线推送 |
可以。拒绝后仍可在应用内查看消息，但无法收到系统推送 |
| 照片/文件选择（如适用） |
上传护照、在留卡等证件照片供识别与存档 |
可以。拒绝后相关上传/识别功能不可用 |
我们不会在未经说明的情况下收集与当前功能无关的敏感信息，也不会将相机用于与扫码登录无关的持续录像或隐蔽拍摄。
2. 信息的使用目的
- 提供账号登录、身份核验与会话管理；
- 提供即时聊天、公告、日程提醒等沟通与协作功能；
- 提供商品浏览、下单、配送等商城服务；
- 支持人员、会社、证件到期提醒等管理业务；
- 通过 OCR 辅助识别护照/在留卡信息，减少手工录入错误；
- 发送必要的服务通知与离线推送；
- 进行多语言内容展示与翻译相关处理（如商品、公告、聊天等）；
- 保障系统安全、排查故障、防止滥用；
- 履行适用法律法规要求，或响应有权机关依法提出的要求。
3. 信息的存储与保护
- 您的业务数据主要通过我们运营的服务端系统进行存储与处理；
- 我们采取合理的技术与管理措施保护个人信息，包括访问控制、传输加密（如 HTTPS）、权限分级等；
- 我们仅在实现本政策所述目的所必要的期限内保留信息；超过必要期限或您依法请求删除且无其他法律义务需保留时，我们将进行删除或匿名化处理；
- 尽管我们尽力保护，任何网络传输与电子存储都无法保证绝对安全。请您妥善保管登录设备与账号，勿向他人泄露登录凭证。
4. 信息共享与披露
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形可能共享或披露：
- 服务提供必要范围：为完成聊天、订单履约、证件识别、推送投递等，可能在必要范围内由我们自行运营的服务组件（如 OCR 服务、推送通道 APNs）处理相关数据；
- 业务协作必要：在技能实习/特定技能管理场景下，经授权的管理方、所属会社相关人员可能基于业务需要查看其权限范围内的信息；
- 法律要求：根据适用法律法规、司法或行政程序必须提供时；
- 保护合法权益：为保护用户、我们或公共利益免受损害所合理必要的情形。
我们不会将您的个人信息用于与本应用服务无关的第三方广告定向投放。
5. 第三方服务
本应用可能依赖以下类别的基础设施或系统能力：
- Apple 推送通知服务（APNs）：用于在您授权后向设备投递通知；
- 我们自行部署的后端与 OCR 识别服务：用于账号、聊天、商城、证件识别等业务处理。
上述服务仅在实现相应功能所必需的范围内处理数据。Apple 等平台服务商按其自身隐私政策处理相关技术数据。
6. 您的权利
在适用法律允许的范围内，您可以：
- 查询、更正您的个人信息；
- 在账户设置或系统设置中管理通知权限、相机权限等；
- 退出登录；退出后我们将按流程清理与您设备相关的推送令牌，以减少登出后仍收到推送的情况；
- 请求删除个人信息或注销相关服务权限（可能受劳动关系/管理合同、法律留存义务等限制）。
如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在合理期限内予以答复。
7. 未成年人保护
本应用面向技能实习、特定技能等相关业务场景的成年用户及管理机构使用，并非面向 13 周岁以下儿童设计或提供。我们不会故意收集儿童的个人信息。如您发现儿童在未经监护人同意的情况下向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将尽快删除相关信息。
8. 跨境处理说明
本应用服务可能涉及服务器部署与数据处理所在地与您所在国家/地区不一致的情况。我们将按照适用法律法规及业务必要原则处理相关数据，并采取合理保护措施。
9. 政策更新
我们可能适时更新本政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新“生效日期”。重大变更时，我们可能通过应用内通知或其他合理方式提示您。若您在政策更新后继续使用本应用，即视为理解并接受更新后的内容（法律另有规定的除外）。
10. 联系我们
如对本政策或个人信息处理有任何疑问、投诉或请求，请联系：
- 运营方：ASAHI協同組合
- 应用名称：ASAHI組合
- 住所：〒360-0042 埼玉県熊谷市本町1-147-301
- 电话：048-578-8606
- FAX：048-578-8616
はじめに
ASAHI協同組合（以下「当社」）は、モバイルアプリ「ASAHI組合」（以下「本アプリ」）を運営しています。本アプリは、技能実習・特定技能等に関わる方および管理業務担当者向けに、チャット、通販、スケジュール・人員管理等の機能を提供します。
当社はお客様の個人情報およびプライバシーを重視します。本ポリシーでは、情報の収集・利用・保管・共有・保護の方法、ならびにお客様の権利について説明します。本アプリのダウンロード、インストールまたは利用をもって、本ポリシーを確認し理解したものとみなします。同意できない場合は、本アプリの利用を中止してください。
1. 収集する情報
ご利用機能に応じて、以下の情報を収集する場合があります。
1.1 アカウント・ログイン情報
- 管理画面で発行された QR コード／ログイン凭证による本人確認に伴うログイン情報
- ログイン状態維持のためのセッショントークン（JWT 等）および認証関連情報
- 氏名、役割（管理者・実習生等）などアカウントに紐づく基本的な身元情報
1.2 個人・業務管理情報（管理機能）
- 人員档案情報（氏名、所属会社／機関、在留関連情報、日程・帰国等の業務項目）
- 旅券・在留カード等の画像、および OCR により自動入力される番号・有効期限等
- 管理者が登録・更新するその他の業務データ
1.3 チャット・コミュニケーション情報
- 送受信したチャットメッセージの内容
- セッション、既読状態等のコミュニケーション記録
- お知らせ・通知等内容（権限がある場合）
1.4 通販・注文情報
- カート、注文履歴、注文ステータス
- 配送に必要な住所、受取人名、電話番号等
1.5 端末・プッシュ情報
- オフライン通知（APNs）送信用の Device Token
- プッシュ環境（開発／本番）、アプリ言語設定等
- サービス維持に必要な技術ログ（リクエスト時刻、エラー情報等。可能な範囲で識別性を低減）
1.6 権限について
| 権限／機能 |
利用目的 |
拒否の可否 |
| カメラ |
QR コードによるログイン |
可能。拒否するとスキャンログインは利用できませんが、既にログイン済みの他機能には影響しません |
| 通知 |
チャット、お知らせ、日程等のオフライン通知 |
可能。拒否してもアプリ内確認は可能ですが、システム通知は届きません |
| 写真／ファイル選択（該当する場合） |
旅券・在留カード等のアップロードおよび識別・保存 |
可能。拒否すると当該アップロード／識別機能は利用できません |
当社は、説明なく現在の機能と無関係な機微情報を収集しません。また、カメラをログイン用スキャン以外の継続録画や隠蔽撮影に使用しません。
2. 利用目的
- ログイン、本人確認、セッション管理の提供
- チャット、お知らせ、日程リマインド等のコミュニケーション機能の提供
- 商品閲覧、注文、配送等の通販サービスの提供
- 人員・会社管理、证件満了アラート等の管理業務の支援
- OCR による旅券／在留カード情報の補助入力
- 必要なサービス通知・オフラインプッシュの送信
- 多言語表示および翻訳関連処理（商品、お知らせ、チャット等）
- システムの安全性確保、障害対応、不正利用防止
- 適用法令の遵守、または権限ある機関からの適法な要請への対応
3. 保管と保護
- 業務データは主に当社が運営するサーバー側システムで保管・処理します
- アクセス制御、通信暗号化（HTTPS 等）、権限分離など、合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じます
- 本ポリシー記載の目的達成に必要な期間に限り保持し、不要となった場合または法令上の削除請求に応じる場合は、削除または匿名化します（法令上の保存義務がある場合を除く）
- 最大限努めますが、ネットワーク通信および電子的保存に絶対的な安全性はありません。端末とログイン情報の管理にはご注意ください
4. 共有・開示
当社は個人情報を売却しません。以下の場合に限り共有または開示することがあります。
- サービス提供に必要な範囲：チャット、注文履行、证件識別、プッシュ配信等のため、当社運営のサービス構成要素（OCR、APNs 等）が必要な範囲でデータを処理する場合
- 業務上必要な範囲：技能実習／特定技能管理の場面で、権限を有する管理者や所属会社関係者が、権限内の情報を閲覧する場合
- 法令に基づく場合：適用法令、司法・行政手続により提供が求められる場合
- 正当な利益の保護：利用者、当社または公共の利益を保護するために合理的に必要な場合
本アプリのサービスと無関係な第三者広告のターゲティングには個人情報を利用しません。
5. 第三者サービス
- Apple Push Notification service（APNs）：ご許可後の端末への通知配信
- 当社が運用するバックエンドおよび OCR サービス：アカウント、チャット、通販、证件識別等の処理
これらは当該機能の実現に必要な範囲でのみデータを扱います。Apple 等のプラットフォーム事業者は、各社のプライバシーポリシーに従って技術データを取り扱います。
6. お客様の権利
- 個人情報の照会・訂正
- 端末設定等による通知・カメラ権限の管理
- ログアウト（ログアウト時は、可能な範囲で当該端末のプッシュトークンを削除し、退出後の通知を抑制します）
- 個人情報の削除またはサービス権限の抹消請求（雇用・管理契約、法令上の保存義務等により制限される場合があります）
権利行使をご希望の場合は、末尾の連絡先までご連絡ください。合理的な期間内に対応します。
7. 未成年者について
本アプリは、技能実習・特定技能等の業務に関わる成人利用者および管理機関向けであり、13歳未満の子ども向けに設計・提供するものではありません。子どもから故意に個人情報を収集することはありません。保護者の同意なく子どもから情報が提供されたことが判明した場合はご連絡ください。速やかに削除対応します。
8. 越境移転について
サーバー所在地や処理地が、お客様の所在国・地域と異なる場合があります。適用法令および業務上の必要性に従い、合理的な保護措置を講じたうえで取り扱います。
9. 改定
本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。改定後は本ページに掲載し、「施行日」を更新します。重要な変更がある場合は、アプリ内通知等の合理的な方法でお知らせする場合があります。改定後も本アプリを利用された場合、法令に別段の定めがある場合を除き、改定内容を理解し受諾したものとみなします。
10. お問い合わせ
- 運営者：ASAHI協同組合
- アプリ名：ASAHI組合
- 住所：〒360-0042 埼玉県熊谷市本町1-147-301
- 電話：048-578-8606
- FAX：048-578-8616